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白皮书与行业报告

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产品能力白皮书

平台能力架构、技术特性、部署方式、安全合规与管理体系说明，适合 IT 与管理者评估。

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制造业数字化转型路径报告

离散与流程制造企业的改造顺序、投入区间、常见失败原因与避坑建议。

约 32 页 · v1.0 留资下载

视频

产品演示视频合集

按模块录制的操作演示：排产、报工、质检、仓储、设备与经营看板，每段 5–8 分钟。

12 段 · 持续更新在线观看

开发者

API 与集成文档

给做集成和二次开发的团队。包含接口规范、鉴权方式、数据字典与对接示例。

鉴权方式

OAuth 2.0 客户端凭证 + 签名校验双模式，支持按应用维度的权限范围控制。

接口规范

RESTful 风格，统一响应结构与错误码；关键业务另提供消息队列通道用于异步通知。

限流策略

默认按应用维度限流，可按需申请更高配额；超限返回标准 429 与重试建议。

数据字典

主数据、订单、工单、质检、库存、设备等实体的字段定义与枚举说明。

对接示例

提供 Java / Python / Node.js 三种语言的调用示例，覆盖鉴权、查询与回写场景。

申请开发者账号申请接口联调

POST /v1/production/work-orders

{
  "workOrderNo": "WO-2026-1041",
  "productCode": "P-88213-A",
  "quantity": 1200,
  "planStart": "2026-10-12T08:00:00+08:00",
  "planEnd": "2026-10-14T18:00:00+08:00",
  "lineCode": "L-03",
  "priority": "high",
  "materials": [
    { "code": "M-7731", "qty": 2400, "unit": "PCS" }
  ]
}

# 响应
{
  "code": 0,
  "message": "created",
  "data": { "workOrderId": "wo_88f31a", "status": "planned" }
}

帮助中心

用起来会遇到的问题

系统上线大概需要多久？

取决于范围。订阅制标准功能通常 2–4 周可以上线首批场景（如订单管理与生产工单）；如果涉及设备联网、外部系统集成或定制开发，周期一般在 2–6 个月。我们建议分批上线，每批都形成可用闭环。

我们厂的设备比较老，能接得进来吗？

多数情况下可以。对于没有标准接口的老设备，可以通过加装采集网关、读取 PLC 信号或采用人工报工的方式接入。具体方案需要现场确认设备型号与控制系统类型。

和现有的 ERP 会不会冲突？

不会，两者的定位不同。常见做法是 ERP 保留财务、采购与总账，红灵·智造承接生产执行、质量、设备与现场数据，通过标准接口双向同步订单与物料主数据。我们做过较多此类对接。

数据存在哪里？能不能放在自己机房？

三选一：公有云 SaaS（我们托管）、专有云（独立资源池）、本地私有化（部署在你们机房）。对数据归属有严格要求的客户通常选后两种，数据完全不出内网。

员工不愿意用怎么办？

这是数字化最常见的失败原因。我们的做法是：一是尽量不改变现有作业习惯，用扫码等简单动作替代纸质记录；二是分层培训，管理层看数据、操作工只用几个按钮；三是上线后有陪跑期，现场解决问题而不是远程发文档。

上线后出了问题找谁？

按订阅版本对应不同响应时效：基础版工作日在线支持，专业版 7×12 小时，旗舰版 7×24 小时。同时客户门户里可以提单、查进度，所有工单都有记录可追溯。

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